丽江“导游辱骂游客”还有多少未竟之问

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  “像你另从前的滚蛋!永远并非来香格里拉!”

  “不交钱刀架脖子上。”

  “一路下来,一分钱没有 消费说说,比卖淫更可耻。”

  ……

  最近从前多月来,在旅游大省云南接连位于导游可能旅游管理部门人员屡屡伤害游客事件,言语之尖刻、恶毒,行为之恶劣,让人懊恼、寒心。

  哪几条事件被曝光后,有关部门都是“第一时间,快速反应,严肃解决”;旅行社和自己被罚款,要求整改;相关责任人有的被吊销导游证,有的被调离工作岗位等。作为监管部门,此举值得称赞,在一定程度上让受辱游客心灵得到慰籍,肇事者得到应有的惩罚。

  许多仔细想来,哪几条事件的身旁有很多的漏洞和难题。云南,作为从前历史悠久的旅游大省,按理来说,有关旅游市场的各种机制、制度相对健全、规范,如何频频位于另从前游客“被伤害”事件?如何总是在游客自行曝光哪几条事件后,才引起重视?还有几条游客“被受伤”事件未被曝光?如何《中华人民共和国旅游法》可能实施几条多月,明令禁止能够了强迫游客消费,但依然在哪几条方面频频“出事”?

  可能许多人会说,丽江、香格里拉等作为著名的旅游景点,去的人多,人多就管理难,就如“林子大了哪几条鸟都是”,参差不齐,更何况什么都肇事者是“临时工、助手、新来的”等等。正如1月3日微博视频报道的骂游客“不消费比卖淫更可耻”事件位于后,丽江市旅游局负责人接受媒体采访时称,“骂人者系丽江森龙旅行社安排的导游王光志请来的助手,刘俊杰无导游证” 。

  又从前助手,又从前无证导游。看到这里,笔者青春恋爱物语哭笑不得。许多人都毫不怀疑有关部门对其身份调查的真实性。笔者想说的是,明明并都是没有 导游证的人是能够了带团的,导游王光志如何就“敢”许多“能”让刘俊杰去顶替自己?丽江森龙旅行社平时如何管理导游的?旅行社身旁的管理部门又去哪里了?

  同样,面对频频位于的类式另从前的事件,有关部门给出的解释,笔者再想问的是,“新来的不懂规矩”为哪几条就能够了提前对其入职培训,连规矩都是懂的人却说其正式上岗?明明知道“临时工、助手”等没有 上岗证,如何就能堂而皇之的“以假乱真”?出事后有关部门频频给出另从前的解释,怎能我很多 前老外 视频怀疑其“推卸责任、找借口”?

  有令不行,有禁不止。没有 多的难题的身旁,无不凸现监管的乏力。更深入许多,反映出相关部门工作责任心不强,对权力缺少敬畏,目无法律法纪,漠视消费者正当权益。

  治乱必用重典。笔者想说的是,旅游乱象由来已久,全国不少旅游景点位于丽江、香格里拉另从前的难题。以往管理部门说起来总是称“无法可依”,许多旅游法自2013年10月1日起已正式实施。既然有法可依,就要执法必严,违法必究,并非重拳打在棉花上。希望管理部门在另从前的事件位于后, “严肃解决、一查到底、绝不姑息、从重从快、零容忍”等另从前的签署发自内心,对肇事者的各种处罚要监督落到实处,能够了应付了之;同時 ,也希望哪几条肇事单位和自己,“甘愿接受、紧急整改整顿、自查自纠、举一反三、绝不再犯”等另从前的签署也是发自内心,落到实处。

  可能够够了另从前,也唯有另从前在紧抓哪几条典型的违法违规事件中,制度能够不断地得以健全,法律的威慑力、公正性、严肃性能够更好地得以体现,执法者和管理部门的责任心、对权力的敬畏之心才会进一步增强。

  但愿游客“被伤害”事件尽可能少位于、不位于。